O Cliente é um Convidado
Lendo o livro da Disney, o que mais me chama a atenção é como tratam os clientes, ou melhor, os convidados. É assim que...
20% vale por 80%
Já ouviu falar de Pareto?
Apesar de ser de família italiana, nasceu na França em 1848, pois seu pai foi um exilado político. Foi matemático,...
Fatores Motivacionais
Semana passada avisei que escreveria sobre fatores motivacionais. Ainda tem bastante “pano pra manga” este assunto. Portanto, na próxima semana continuarei no tema.
A palavra...
Humanização dos Processos
No final de 2014, no World Trade Center (Sheraton Hotel) de São Paulo, tive a honra de conhecer o papa do marketing, Philip Kotler,...
AproseSc e Bayer lançam projeto de Sementes Certificadas
Semente certificada. Existe semente com certificado? Sim, existe. Mas, certificado do que? Nestas próximas linhas descreveremos tudo sobre o assunto. Então, certificado de uma...
Tipos de Líderes
Estudo a arte de liderar desde 1997 e percebo que há vários comportamentos diferentes entre os líderes. Os esteriótipos são infinitos. Na vida real...
Construindo pontes, por Carlos Moisés da Silva
O filósofo alemão Friedrich Nietzsche definiu a grandeza do homem mais ou menos como algo ligado à sua consciência de saber que é uma...
Protagonismo da Agricultura
A agricultura catarinense notabilizou-se no Brasil e no Mundo pela sua eficiência produtiva e pela sua sustentabilidade. Os produtos de natureza vegetal, animal e...
Tipos de Inteligência
Li uma frase muito interessante: não julgue o sapo por sua habilidade de subir em árvores.
Lembro que quando eu ia na escola, era péssimo...
Segurança Regulatória garante mais investimentos na rede de gás natural catarinense
A viabilização de investimentos em infraestruturas concedidas para qualquer setor precisa de um ambiente jurídico e regulatório seguro. Este jogo é como uma partida...
