A paixão pelo trabalho foi um exemplo dos pais, e hoje o grupo tem se dedicado para oferecer o melhor aos clientes
Quem chega a Campos Novos logo encontra o Posto Coelho de Combustíveis, local que é referência no município, não só pela localização, mas também pela qualidade no atendimento e por levar a bandeira Shell, uma das melhores e mais confiáveis empresas do mundo. Agora, os gestores do Posto Coelho estão investindo para deixar o que era bom ainda melhor. Logo, logo os clientes poderão contar com um local repaginado e ainda mais completo, com opções de fastfood para quem, além de encher o tanque, também precisa fazer um lanche rápido e gostoso. Porém, mais do que um negócio financeiro, o Posto Coelho é um negócio de família e carrega ali a história do seu José Correa da Silva, que há 54 anos inaugurava o empreendimento que hoje é gerido pela terceira geração da família. Após quase cinco décadas, o posto segue com sucesso e se prepara para reinaugurar o espaço no sábado, dia 30, com implantação do Sistema Shell Select.
Sarita Wrubel e Ricardo Wrubel contam com emoção o legado deixado por seus avós, tias e pais que no ano de 1965 abriram as portas do Posto Coelho, que a princípio ficava na BR, mas com a implantação do trevo teve que recuar um pouco. Seu José e sua esposa Genoefa Mocelin junto com os 6 filhos: Aurora, Neuza, Elenita, Ivanir, Júnior e Neide, que é mãe de Sarita e Ricardo, se dedicaram e trabalharam com esforço e paixão. No ano de 1974 aconteceram algumas mudanças, o patriarca José faleceu e algumas de suas filhas casaram-se e mudaram de cidade. Mas o Posto Coelho continuou na família, desta vez sendo gerido pelos pais de Sarita e Ricardo, a dona Neide e o pai Sergio Jose Wrubel, e também o tio Júnior que é atuante no posto até hoje. Em 2014, seu Sérgio faleceu e em 2017 dona Neide também veio a falecer, e Sarita que já não morava mais em Campos Novos, decidiu voltar com o esposo James para tocar o posto junto com seu irmão Ricardo e sua esposa Fabrícia, e assim manter a tradição da família frente ao empreendimento.
“Nós víamos nossos pais trabalhando com muita paixão e dedicação, nós aprendemos e temos a mesma paixão que eles”, afirma Sarita e Ricardo ao falar que o trabalho frente ao posto não é uma obrigação, mas um prazer. E o bom trabalho prestado aos clientes foi aprendido e passado de geração em geração, tanto que existem clientes que são leais e já abastecem no posto há mais de 30 anos. O carinho pelo posto e pelos clientes é tanto que a equipe está passando por uma nova roupagem e modernização do ambiente dando aos clientes da cidade e aos turistas mais opções. “Estamos na terceira geração, somos netos do dono do posto. Temos muito carinho por essa história, porque não são 5 ou 10 anos, são 54 anos. Queremos oferecer um lugar melhor para os clientes, a cidade merece, é a porta de entrada da cidade”, conta. Eles garantem que a roupagem do posto vai mudar, mas a essência será a mesma, sempre priorizando e tratando bem o cliente.
A renovação do ambiente foi uma proposta da Shell, que é e sempre foi a bandeira do posto. A Shell tem investido num novo conceito de lojas de conveniência nos postos com o objetivo de proporcionar aos clientes um ambiente bonito, moderno, completo e padronizado. Por recomendação da marca, o Posto está passando por uma reformulação no mobiliário, nas cores e no cardápio que são exclusividade da marca Shell Select.
“A Shell acredita muito no posto. Por aqui passam muitos turistas. Eles vieram com essa proposta de um novo conceito e nós aceitamos porque a cidade merece, nosso cliente merece e temos que evoluir. Temos paixão pelo que estamos fazendo e sabemos do potencial do nosso posto”, afirma. A dedicação e trabalho para a evolução do posto é constante, pois ela acredita que o posto terá vida longa, e deverá ser administrado por uma quarta geração. A Implantação do sistema Shell Select acrescentará mais qualidade aos serviços. Os funcionários estão passando por treinamentos específicos para se adaptarem a essa evolução. “O projeto é uma inovação com um viés tecnológico e o cliente só tem a ganhar. Aumentaremos o leque de opções para os clientes, seja de Campos Novos ou os turistas que estão de passagem pelo município”, declara.
A Shell Select é uma franquia mundial padronizada que chega a Campos Novos através do Posto Coelho. Todo o cardápio oferecido é de produção da Shell. É um novo modelo de conveniência completo com Wifi, espaço para carregamento de celular e alimentação de qualidade. A família Wrubel convida todas as pessoas para participar da inauguração do espaço que é uma inovação em Campos Novos. O evento acontece no sábado 30 com uma programação especial durante todo o dia.
Qualidade para clientes e para os automóveis
A Linha Shell é reconhecida mundialmente pela qualidade de seus serviços, a valorização do cliente é uma de suas grandes marcas, fato que fica perceptível em suas instalações. Em Campos Novos o Posto Coelho demonstra o rigor e qualidade que distinguem a marca Shell das demais. Porém, a Shell cuida bem não apenas dos seus clientes, mas também dos automóveis oferecendo combustível que permite mais rendimento e qualidade. O colaborador James Lenzi, explica sobre a qualidade do produto e porque escolher marca Shell.
A empresa disponibiliza a gasolina comum, que não tem aditivos, e é o carro chefe por ter um preço mais em conta, e tem a gasolina V-Power. Segundo James, a gasolina V-Power tem os melhores aditivos do planeta. “Ela foi reformulada e está com 22 anos de existência, eles adicionaram com um novo tipo de detergente que faz uma limpeza no motor já na primeira abastecida e com isso, limpar 80% do motor. Você vai ter um motor perfeito com rendimento maior e um desempenho muito melhor. O cliente ganha no consumo, na manutenção do motor do carro, que não vai dar problema. São vantagens grandes da V- Power com relação a gasolina comum”, explica. Além da gasolina eles oferecem o Diesel Comum e o Diesel S-10, que é o combustível em sua versão aditivada, dando ao carro um desempenho melhor. Essa tecnologia em combustível você encontra no Posto Coelho em Campos Novos.
Mais novidades
Para acompanhar a constante evolução da tecnologia, em breve o Posto Coelho estará implantando sistema para alimentação de carros elétricos. Na região, a única cidade que possui essa tecnologia é Lages. O carro elétrico poderá ser uma tendência, e o posto tem essa visão de futuro e se preocupa em disponibilizar isso a seus clientes. “Com o valor de R$ 5,00 você poderá recarregar a bateria do automóvel e conseguir andar até 150 km, proporcionando uma economia e tanto”, reflete James.
*Reportagem publicada no jornal “O Celeiro”, edição 1571 de 28 de março de 2019.
