Empreendimento é reconhecido em qualidade, sabor e amizade em Campos Novos.
Na última terça-feira, 22 de outubro, o Master Restaurante completou quatro anos de funcionamento em Campos Novos. Desde a inauguração, em 2021, o espaço se tornou um dos locais mais procurados da cidade na hora do almoço, conquistando os clientes pela qualidade da comida, o bom atendimento e o clima acolhedor que se criou entre equipe e público.
À frente do restaurante estão Caio Cesar Niles e sua esposa, Kelly Moreira, casal que transformou o sonho de empreender em uma trajetória marcada por muito trabalho, aprendizado e gratidão.
O desejo de abrir um negócio próprio surgiu ainda durante uma viagem do casal.
“Eu e a Kely sempre tivemos vontade de empreender. Estávamos viajando e conversando sobre o que poderíamos fazer, e como eu sempre gostei de cozinhar, de preparar pratos novos, acabamos unindo a vontade de ter um negócio próprio com o gosto pela culinária”, relembra Caio.
O Master foi criado inicialmente por Macedo, em abril de 2021, mas alguns meses depois ele precisou se mudar por motivos profissionais. Foi então que Caio e Kely decidiram assumir o restaurante, em outubro do mesmo ano, dando início a uma nova fase que consolidou o Master como referência na cidade.
DESAFIO E EVOLUÇÃO
Os primeiros meses foram desafiadores. A grande dificuldade foi atrair clientes e fazer o restaurante se tornar conhecido. “A comida sempre foi boa, mas faltava alinhar o atendimento e criar essa proximidade com o público. Então implantamos uma cultura de cordialidade, de atender bem, e isso fez toda a diferença”, conta Caio.
Com o passar do tempo, o restaurante ganhou reconhecimento e uma clientela fiel. Hoje o Master serve o dobro da quantidade de almoços que servia no início e conta com uma equipe de 12 colaboradores, que participam de reuniões e treinamentos semanais para aperfeiçoar o trabalho e manter a qualidade do atendimento.
“Aprendemos muito ao longo desses quatro anos. Evoluímos na forma de gerenciar, de lidar com as pessoas e de cuidar da nossa equipe. Tudo isso reflete no resultado final, que é a satisfação do cliente”, destaca.
CARDÁPIO VARIADO E TEMPERO CASEIRO
Um dos grandes diferenciais do Master é a variedade de pratos servidos, diariamente são cerca de 45 opções todos os dias, com receitas que agradam a todos os gostos. Entre os preferidos dos clientes estão o filé de peixe, o estrogonofe com batata chips, e a feijoada completa com costelão, que é o destaque dos sábados.
As sobremesas também chamam atenção, especialmente o pudim, preparado de forma artesanal.
“Nossas comidas são feitas com temperos naturais, sem produtos industrializados. É tudo feito com muito carinho e cuidado”, comenta Caio.
ATENDIMENTO DIFERENCIADO
Mais do que boas refeições, o Master é conhecido pela forma como os clientes são recebidos. O casal e toda a equipe valorizam o atendimento humano e atencioso, o que criou uma relação de amizade com muitos frequentadores.
“Nós tratamos todos os clientes da mesma forma, com respeito e amizade. Aqui ninguém é só cliente é amigo da casa”.
Essa proximidade gerou laços que se fortaleceram ao longo dos anos.
“Tem pessoas que vêm almoçar aqui desde o primeiro dia, lá em 2021, e continuam vindo até hoje. Eles acabaram se tornando parte da nossa vida. O restaurante é uma extensão da nossa casa”, completa Kely.
EVENTOS E SERVIÇOS
O Master também oferece marmitas e tele-entrega, de segunda a sábado. Os pedidos podem ser feitos diretamente pelo WhatsApp ou pelo link disponível no Instagram do restaurante. O cliente pode montar o prato conforme a preferência ou optar pelas combinações preparadas pela equipe.
Além disso, o restaurante realiza eventos internos e externos, atendendo grupos a partir de 50 pessoas, podendo chegar a grandes demandas, conforme o cardápio escolhido.
“A gente gosta de participar desses momentos especiais. Colocamos o mesmo cuidado em tudo o que fazemos”, comenta Caio.
Outro ponto que agrada os frequentadores é a localização: o Master está situado em uma área de fácil acesso, ao lado de um mercado e com estacionamento coberto, o que traz comodidade e praticidade para quem almoça no local.
GRATIDÃO E NOVOS PLANOS
Com quatro anos de história, o sentimento que define o Master Restaurante é a gratidão.
“Cada pessoa que passou por aqui, seja cliente ou colaborador, contribuiu de alguma forma. Mesmo quem ficou pouco tempo ajudou a construir o que o Master é hoje”.
Kely reforça que o restaurante é resultado de muito esforço e carinho.
“Aqui a gente criou laços, cresceu pessoal e profissionalmente, e viu o restaurante se transformar junto com a gente. Só temos a agradecer a todos que fazem parte dessa caminhada.”
Com foco na melhoria contínua, o casal segue firme no propósito de aperfeiçoar o que já está dando certo.
“A perfeição talvez seja impossível, mas o nosso objetivo é chegar o mais perto possível dela”, finaliza Caio.
*Reportagem publicada no Jornal O Celeiro, Edição 1901 de 23 de outubro de 2025.
