Empreendimento é destaque na região e leva a saúde bucal como essência do desenvolvimento com os clientes.
A Clínica Odontológica OdontoTop comemora com entusiasmo três anos de atuação em Campos Novos em 2024.
Este marco representa o início de um projeto inovador na região, que inclui a criação de um hospital odontológico com uma proposta diferenciada: uma rede de clínicas que se identifica com o interior de Santa Catarina e prioriza o atendimento humanizado.
Com uma estrutura física moderna, equipamentos de ponta e profissionais altamente capacitados, a Odonto Top se destaca como um dos locais mais bem equipados na área da odontologia na cidade.
Ao longo desses três anos, a clínica expandiu seus serviços, incorporando tecnologias avançadas e técnicas inovadoras para garantir o melhor cuidado aos seus pacientes.
O Dr. André César Oliveira (CRO 12051), um dos fundadores da clínica, compartilhou sua visão sobre a trajetória da Odonto Top: “Desde o início, nossa visão era ambiciosa. Quando decidimos abrir a clínica, acreditamos no potencial de Campos Novos, mesmo sabendo que era um grande investimento para a cidade na época. Lembro que, ao inaugurarmos, já tínhamos cerca de 150 pacientes agendados, o que demonstrou a confiança da comunidade no nosso trabalho.”
Ele complementou: “Hoje, após três anos, vemos a clínica perfeitamente integrada ao crescimento da cidade. A evolução foi notável; o número de pacientes aumentou constantemente e a Odonto Top se consolidou como uma referência em atendimento na região. Acreditar nesse projeto desde o começo foi fundamental para seu sucesso.”
EQUIPE
A equipe da OdontoTop é composta por sete profissionais qualificados, cada membro traz sua especialização na odontologia, garantindo um serviço de excelência e a satisfação dos pacientes.
A estrutura é formada por sete consultórios, onde quatro dentistas estão presentes diariamente e os outros três profissionais têm horários agendados conforme a demanda, permitindo uma flexibilidade que se adapta as necessidades dos pacientes. Essa dinâmica de trabalho possibilita oferecer um atendimento personalizado e de alta qualidade.
EXAMES
Desde o início, os exames foram realizados com Raio X panorâmico, o que é fundamental para a eficiência dos diagnósticos.
Segundo o Dr. André, “essa tecnologia nos ajudou a otimizar tanto o tempo quanto a precisão dos exames. Atualmente, utilizamos um escâner digital que permite escanear a boca dos pacientes de forma rápida e precisa. Isso não só proporciona mais conforto ao paciente, mas também agiliza o processo, especialmente na confecção de peças dentárias como dentes de porcelana.
“Além disso, contamos com um Raio X periapical totalmente digital e portátil, que nos possibilita realizar os exames diretamente na cadeira do paciente. Essa abordagem elimina deslocamentos desnecessários dentro da clínica, tornando a experiência ainda mais prática. Para casos mais complexos, também realizamos uma série de diagnósticos laboratoriais, especialmente voltados para procedimentos cirúrgicos. Assim, garantimos um atendimento completo e eficiente”.
TECNOLOGIAS
A Clínica está sempre atenta a outras doenças que afetam a saúde bucal dos pacientes. Por se tratar de um Hospital do Dente, é possível acompanhar de forma mais próxima, enquanto anteriormente o foco era apenas no tratamento odontológico convencional.
De acordo com o Dr. André, nos últimos três anos, se percebe uma evolução significativa na adaptação dos pacientes às novas tecnologias e ao modelo de atendimento. No início, especialmente no primeiro ano, enfrentaram algumas dificuldades. Os sistemas de prontuário são 100% digitais, e muitos pacientes tinham uma percepção diferente do que significava um atendimento dentário na época. Essa fase de transição foi desafiadora, mas essencial para o crescimento da clínica.
“Felizmente, com o passar do tempo, as coisas mudaram para melhor. Hoje, nossos pacientes acham muito mais fácil navegar pelo sistema. Todos recebem mensagens um dia antes lembrando do horário da consulta e uma confirmação no dia da visita. Além disso, podem acompanhar a evolução do tratamento diretamente pelo prontuário digital, onde anexamos exames e informações relevantes.
Atualmente, os pacientes se adaptaram bem a essas mudanças e têm indicado a clínica para familiares e amigos. Essa tendência não é exclusiva da nossa clínica, reflete uma realidade nacional. O valor do tempo é cada vez mais reconhecido pelos pacientes, que buscam comodidade, agilidade e precisão nos atendimentos. Eles desejam ser atendidos em um só lugar e valorizam profissionais especialistas prontos para resolver suas demandas. Além disso, muitos desejam ter a opção de atendimento em emergências, inclusive nos finais de semana. Essa busca por serviços eficientes reflete uma mudança significativa nas expectativas dos pacientes em relação à odontologia, algo que nos motiva a continuar inovando e aprimorando nosso atendimento” destacou.
FLEXIBILIDADE
Na realidade atual, onde a maioria dos pacientes trabalha durante o dia, a busca por atendimento odontológico muitas vezes se limita ao período após o expediente. Pensando nisso, a Odonto Top oferece horários de atendimento até às 20h, garantindo maior flexibilidade para os pacientes.
“Nos últimos três anos, tivemos a oportunidade de ser pioneiros na implementação dessas inovações na cidade. Atualmente, realizamos entre 60 e 80 atendimentos diários, atendendo tanto novos pacientes quanto aqueles que retornam para continuidade do tratamento. Ao todo, já atendemos mais de 6 mil pacientes nesse período. Muitos deles iniciaram e concluíram seus tratamentos aqui, e a satisfação é tanta que indicam nossos serviços para amigos e familiares”, ressalta Dr. André.
Ele acrescenta: “Desenvolver esse atendimento é extremamente gratificante, especialmente ao ver como realizamos o sonho do sorriso de tantas pessoas. Sabemos que enfrentar o dentista pode ser desafiador para alguns. O caminho para um sorriso bonito muitas vezes exige procedimentos mais complexos e invasivos, incluindo cirurgias. No entanto, os resultados são incríveis: muitas pessoas que nunca imaginaram ter um sorriso radiante saem daqui verdadeiramente felizes.”
Antigamente, o acesso aos tratamentos odontológicos era limitado e financeiramente inviável para grande parte da população. Com a evolução dos serviços e a maior acessibilidade financeira, mais pessoas estão conseguindo cuidar da saúde bucal adequadamente.
“Antes não conseguíamos oferecer condições de pagamento adequadas, o que dificultava o acesso dos pacientes. Agora na OdontoTop contamos com a agenda da clínica para atender melhor nossos pacientes, sempre buscando oferecer condições que facilitem os tratamentos” finaliza Dr. André.
ATENTIMENTO E AMBIENTE ACOLHEDOR
“Estamos colhendo resultados extremamente positivos. Nossas iniciativas de conscientização têm motivado as pessoas a buscarem nossos serviços, e o que mais nos alegra é vê-las saindo da clínica com um sorriso no rosto. Aqui, elas conhecem o doutor, se sentem à vontade e em casa. Desde o primeiro dia, nosso foco tem sido proporcionar um ambiente acolhedor.”
“Investimos em treinamento contínuo para nossas secretárias e auxiliares, mas sempre enfatizo que o principal é fazer com que cada pessoa que entra aqui se sinta bem-vinda. Cada paciente é uma alegria para nós. Muitos comentam que vêm de longe porque percebem que nosso atendimento é diferente. E eu sempre digo a elas: cada novo paciente merece um sorriso ao entrar. Essa abordagem faz toda a diferença. Independentemente da classe social ou da aparência, fazemos questão de estabelecer um contato pessoal, olhar nos olhos e dizer: ‘Que bom que você está aqui!’”
“Cada paciente que recebemos representa uma oportunidade de oferecer o nosso melhor. Estamos constantemente buscando melhorar o atendimento, o acolhimento e os tratamentos que oferecemos. Acredito que essa filosofia nos torna únicos e proporciona uma experiência positiva para todos” destacou o dentista.
*Reportagem publicada no Jornal O Celeiro, Edição 1848 de 26 de setembro.
