Ocorrências se tornaram comuns em Campos Novos, e população precisa estar atenta.
Os golpes financeiros aplicados através das redes sociais, principalmente pelo WhatsApp têm se tornado cada vez mais comuns e sofisticados. Muitas vezes, os golpistas se aproveitam da confiança que as pessoas têm em seus contatos para enganar as vítimas.
Existem diversos tipos de fraudes, incluindo pedidos de dinheiro de “amigos” que supostamente estão em apuros, ofertas de investimentos com promessas de retornos altos e até mesmo falsos prêmios.
Os golpistas costumam usar técnicas de inteligência artificial, criando mensagens que parecem legítimas. Eles podem se passar por amigos, familiares ou empresas conhecidas, fazendo com que a vítima acredite que a solicitação é verdadeira.
O PROCON de Campos Novos, trás um alerta a comunidade sobre os golpes que tem afetado um grande número de pessoas.
O jornal O Celeiro, conversou com coordenadora Manuela Quadros e com a assessora jurídica do órgão, Juliane França, que comentou quais são as principais fraudes aplicadas por criminosos, principalmente através da internet.
“O Procon vem recebendo muitos relatos a respeito de golpes praticados pelo aplicativo WhatsApp. Um desses golpes consiste em ligações ou mensagens enviadas ao aplicativo informando o consumidor que foi realizada uma compra em seu nome e deixando um link para ele se contestar se efetivamente ele não efetuou essa compra. Sendo que no momento que o consumidor clica nesse link, ele dá acesso para que seu aparelho seja clonado e, consequentemente, acesso as suas informações pessoais e bancárias” informou Juliane.
Nessa espécie de golpe, os golpistas utilizam táticas de persuasão, prometendo taxas de juros muito baixas e aprovando empréstimos de forma extremamente rápida. Além disso, frequentemente pedem adiantamento ou taxas iniciais, algo que instituições financeiras legítimas não fazem. É de grande importância que os consumidores fiquem atentos a contatos não solicitados e a mensagens que pedem informações pessoais sensíveis. Aprender a identificar esses sinais, pode evitar grandes problemas.
ORIENTAÇÕES
A assessora jurídica, trouxe orientações de como proceder no caso de identificar um golpe.
“Em relação a esses golpes, principalmente em relação ao golpe do empréstimo consignado, é importante que o consumidor aja de forma rápida para minimizar os danos. Primeiramente, entre em contato com seu banco ou instituição financeira para relatar a fraude e bloquear qualquer movimentação suspeita na sua conta bancária”.
“O consumidor também tem que registrar um boletim da ocorrência, relatando que foi vítima de um golpe, e procurar notificar o PROCON e o Banco Central sobre o assunto, para que a gente possa ajudar na identificação e punição dos golpistas”.
- Não realizar compras e fechar contratos pelo WhatsApp: “Uma orientação geral e muito importante que a gente passa ao consumidor, no meio de tantos relatos, é não realizar contrato, compra ou empréstimos via o aplicativo WhatsApp. Antes de realizar a compra ou o contrato, pesquisar sobre a empresa, se ela é de confiança. E também, não passar nenhuma informação, documento pessoal, a desconhecidos. Solicitar sempre a nota fiscal do produto e sempre ler o contrato antes de realizar a assinatura”.
- Cobrança indevida de valores: Esse tipo de golpe, consiste na cobrança de valores indevidos, como na conta de luz ou na conta bancária do consumidor.
“Pedimos que o consumidor fique atento na sua conta de luz e na sua conta bancária em relação à cobrança de taxas ou de algum valor de seguro. Se efetivamente constar, se ele verificar esse fato, deve procurar o PROCON para fazermos a contestação junto à empresa que está consignando pagamento na sua fatura de luz ou na sua conta bancária” informou, Juliane. - Valores a receber de bancos e INSS: “Outra questão muito preocupante em relação a vídeos que estão circulando através do aplicativo WhatsApp, provavelmente efetivados por inteligência artificial, informando que as pessoas possuem valores a receber junto a bancos ou o INSS, solicitando taxas para a liberação desses valores. Isso é golpe. As instituições, o INSS, eles não entram em contato dizendo que tem valores para receber. Então orientamos as pessoas a não passarem dados, não clicarem em links para que não caiam em golpes”.
- Golpe do boleto falso: O golpe do boleto falso é um dos principais golpes cibernéticos. Esse golpe envolve a criação de um falso boleto, que é enviado a uma pessoa como se fosse um boleto de uma empresa real. O golpista tenta convencer a pessoa por ligação, e-mail, SMS ou até por meio físico de que precisa pagar esse boleto para continuar recebendo algum serviço ou produto. Quando, na verdade, o boleto é falso e o dinheiro vai direto para a conta do criminoso.
- Golpe do falso pagamento: Popularizado com o pix, o golpe do falso pagamento envolve o envio de um comprovante de agendamento para a vítima desatenta que acredita que o valor foi efetivado. Sendo que nunca foi feita a transferência do valor. Atualmente temos uma vasta opção de pagamentos. Se o pagamento foi PIX, confirme no aplicativo do seu banco se o valor de fato está lá.
- Suporte Técnico falso: Esse golpe envolve o envio de uma mensagem falsa por e-mail ou outra forma de comunicação. A mensagem informa ser do setor de suporte técnico e que está entrando em contato para resolver algum problema.
O problema é que o suporte técnico é falso e quando a pessoa entra em contato, acaba sendo enganada e tendo seus dados pessoais e financeiros roubados. - Golpe das páginas falsas: O golpe das páginas falsas (também conhecido como phishing) é mais um tipo de fraude cibernética famosa. Aqui o criminoso envia e-mails ou mensagens de texto contendo links para páginas falsas que parecem pertencer a empresas ou serviços conhecidos. Estas páginas falsas têm a aparência de serem genuínas e normalmente pedem aos usuários que forneçam informações pessoais como números de cartão de crédito, senhas ou detalhes bancários. Os dados fornecidos pelos usuários são então usados para roubar dinheiro ou realizar outras atividades ilegais.
Em caso de dúvida, procure a sede do PROCON presencialmente, localizado no Agiliza, ou através do telefone (49) 3090-2148, ou através do celular (49) 9 9147-0185.
*Reportagem publicada no Jornal O Celeiro, Edição 1844 de 29 de agosto de 2024.
