A Administração Municipal, recebeu hoje no auditório do Agiliza, mais de 100 representantes municipais sendo mais de 30 prefeitos de diversas cidades do estado.
O objetivo da reunião, foi apresentar o projeto ‘Agiliza Campos Novos’, case de sucesso do município, unidade que reúne mais de 400 serviços e prospectar a divisão da implantação de unidades modelo em outros municípios.
A agenda do evento foi dividida em uma abertura com apresentação da unidade, a fala do prefeito de Campos Novos, Silvio Alexandre Zancanaro e apresentação dos resultados alcançados pelo Agiliza com o diretor do Agiliza, além desses, aconteceram também a apresentação da Metodologia Implementada pela Faepesul, após as apresentações os representantes foram divididos em grupos para uma visita técnica a unidade.
Comodidade
Com o atendimento centralizado e em uma unidade projetada para dar conforto, o cidadão não precisa mais se deslocar pela cidade para realizar suas solicitações ou pedidos, ele se desloca em um único local e lá consegue realizar pedidos para serviços da prefeitura e ainda tem acesso a alguns serviços estaduais e da união.
Agilidade
Com a centralização do atendimento o cidadão possui mais agilidade para resolução de problemas evitando o deslocamento desnecessário, órgãos/secretarias/parceiros que estão integrados no processo de atendimento, informações precisas e detalhadas e controle nos processos, inclusão de serviços de resolução imediata e agilidade nas respostas a população através do controle de prazos e processos abertos junto a prefeitura. A prefeitura monitora os prazos através do sistema de gestão de atendimento o que permite a ação proativa da administração pública na resposta ao cidadão.
Economia
O Projeto Agiliza Campos Novos proporciona uma economia para a administração pública, tendo em vista a redução de gastos com aluguel (vários espaços de atendimento), redução de gastos com água, luz, internet e outros operacionais, aumento de produtividade dos funcionários efetivos e redução de custo ao cidadão pois resolvem suas necessidades em um único local.
Geração de Empregos
O projeto é incentivador da geração de trabalho no município, com a inclusão de jovens aprendizes na área de atendimento ao cidadão. O município prepara os jovens com capacitação adequada para as atividades e integra os jovens com a experiência dos funcionários efetivos que trabalham como supervisores dos jovens.
A reportagem completa, você acompanha no jornal ‘O Celeiro’, desta quinta-feira (05).
